制定设计规划书
选择设计师
选择设计项目负责人
组织和协调设计活动
激励设计人员
负责设计组织与其它部门的协调工作
管理设计项目
负责对设计项目的检查与评估
引起设计品质问题的因素
(1) 设计目标不明确
(2) 缺乏明确的设计规范或技术标准
(3) 设计知识和经验不足
(4) 评估与研讨不足
(5) 技术力量的不足
日程管理中存在问题的因素
(1)设计、开发人员不足
(2)对设计项目完成期没有足够的估价
(3)设计师的设计能力不足
(4)设计开始的前期工作不充分
(5)由于插入其他新的业务,引起管理上的混乱
(6)试制等关联业务的延误
(7)设计人员中的人才流失
设计团队管理管理理念
当今设计项目的复杂性和艰巨性决定了设计项目必须由多职能的团队成员共同的参与才能完成。许多事实也证明,一个获得授权的多职能团队执行设计项目更容易获得成功。
在设计团队中,既重视团队的作用,同时也重视个人的作用,这就是管理设计团队和和其他项目团队的不同之处。
组建高效的设计团队
在组织上;
(1)团队内保持一种横向的平等而不是有等级的相互关系,各种人才一视同仁。
(2)重视发挥团队的作用,也重视发挥个人的作用
在管理机制上;
(1)强调为实现设计目标的自我控制。
(2)决策的形成是构筑在以解决问题为导向的相互沟通基础上。
(3)不仅以工作指标同时也以完成质量和发挥人的最大潜能来评判团队成员的贡献。
在工作上;
(1)努力发展一种幽默、诙谐的团队气氛,并能利用这种气氛来克服工作中的紧张压力。
(2)鼓励创新,但也允许失败。形成一个人人参与创新的工作氛围。
(3)主动征求各级管理部门、各类专家和用户的建议和观点,主动识别自身在工作中的不足与问题。形成一个开放、诚实、充满信任的工作氛围。
(4)团队成员对完成设计目标具有足够的信心和高昂的工作热情。
(5)团队成员内部之间沟通活跃。
冲突管理中的协商原则
(1)对事不对人
(2)寻找能调和双方利益的解决方案
(3)确立容易接受的客观标准
(4))关注利益而不是立场
设计团队冲突管理中的几个协商方法
(1)以用户利益为基准的协商
(2)以全面产品质量观为基准的协商
(3)以权益、权利、权力为基准的协商