商业模式:数字图像服务商。为建筑设计院、房地产商、行政事业单位提供以三维技术为核心的数字图像展示服务。
很多人可能还为去年广州亚运会开幕式上的动画背景所惊艳:开幕式上点燃爆竹的小男孩挥舞着指挥棒,8块巨屏缓缓拉开帷幕,一个虚拟的金色大厅映入眼帘,海心沙瞬间成为一个虚实交织的三维舞台。
这8块巨屏的数字图像服务商便是广州本土的公司凡拓。作为2010年广州亚运会的图像设计独家供应商,凡拓的主业是“数字创意展示”,即我们日常在展示大厅看到的动画宣传片,三维数字沙盘,互动多媒体系统,还有博物馆里看到的3D虚拟展馆等都是它服务的对象。按照其创始人伍穗颖的说法,“要技术,还要创意。想一下,和苹果倒蛮像的。”现在,已有多家风投盯上了它。
“画图仔”的第一桶金
“上个世纪90年代初期,我算是第一批用3DMAX画效果图的,大概1996年左右市面上才开始兴起建筑效果图。”伍穗颖大学主修的是建筑学,1999年大学毕业以后在设计院上班,当时他的工作便是做建筑设计和画效果图。
彼时,建筑效果图都是用手和笔画在图板上。随着电脑绘图的兴起,市场上对电脑效果图的需求激增,不过会画的人却不多。受益于较早接触电脑绘图,这个“技术活”不仅给了他创业的灵感,也改变了他的事业轨迹,用他的话说,“正好赶上了电脑绘图代替手工这一波儿。”
面对这“细分”出来的机会,读书时就立志将来做一番事业的伍穗颖看到了机遇,创业的想法也在他头脑中变得清晰。于是他从设计院辞职,找了一些同学、师弟妹们帮忙组了一个团队。一边做设计一边画效果图。2002年,凡拓成立,便有了30多人的规模。
横向拓展企业级用户
但,伍穗颖很快感觉到了瓶颈。
“帮设计院做效果图不是不好,但其实是相对低端的下游行业。”他说,自己的目标是做建筑大师或像建筑设计师那样出构思的角色,而非一个“画图仔”。画效果图虽然一张有几千块钱,但链条难管,也看不到发展空间。
还好,这种没有清晰方向的状态持续的时间不长。2005年,凡拓找到了答案。
“2005年,我发现市面上有了建筑动画,多媒体互动展示等技术出现了。”伍穗颖很快嗅到了商机,以三维虚拟技术为核心的数字展示行业一定是未来的主流,于是,他决心把凡拓的定位明晰为“数字展示商”。
当年,凡拓的业务就剥离了建筑设计,几乎不做此类单了。事实证明,伍穗颖的决定是对的。
于是,凡拓对原来以建筑设计院为主打的效果图客户群体进行横向拓展到:地产商、博物馆文化教育领域的行政事业单位。你可能会问,客户为什么会选择凡拓呢?伍穗颖称,市场上的广告影视公关类公司多如牛毛,它们擅长在媒体购买、动漫设计、公关业务的这些细分业务上,而凡拓在艺术创意和三维技术等的综合运用已明显区隔开这些公司,加上前期积累的建筑设计院的客户资源,横向拓展水到渠成。
大客户的好处带给凡拓的除了订单多,还有账龄短,“一般最长三个月,多数单子更短。”为此,凡拓内部也划分了不同的团队和项目组,分别对接这些不同类型的客户。
凡拓能为它们做些什么呢?数字宣传片、网上展览馆、数字沙盘、城市虚拟漫游、三维互动展示、建筑动画……看上去极其复杂,其实很简单:用三维技术为用户提供数字视觉展示方案,并且是个性化解决方案。
标准化中定制个性化
在凡拓后台,多年来积累了海量的大客户资料库,将其分门别类,这样做的好处是既能快速生产标准化的产品,又能在此标准化上做个性化。
“客户类型有差异,但有时需求是一样的。”伍穗颖说,尽管客户不同,凡拓有些系统却可套用。比如模板、背景,灯光的投放方式、色彩搭配等,建筑可能不同但环境都差不多,因此可以推出标准化产品。
实现个性化也不太困难。“对不同类型客户我们的侧重不一样。比如对设计院类客户,相对来说不需太多创意,要求效果图有专业的高准确率,我们有一套专门的系统来针对它;对政府客户,需要策划能力强,因此配备的系统和人员又会有所区别。”伍穗颖说。
凡拓曾为广州南越王宫博物馆打造了一座逼真的虚拟之城。凡拓在灯光、色彩布置等可采取标准化的操作,又根据客户需求来完成其他个性化方案。比如用户可以随意点击感兴趣的展厅和重要景点,便可360度参观。此外,凡拓还运用三维技术演示最佳参观路线,避免用户因线路不明重复游览或找不到参观景点等情况。
当然,这仅是凡拓业务的一个缩影而已。事实上,在伍穗颖看来,“是客户的需求不断推动着我们往前走,有时不是自己想进入哪个行业,而是哪个行业的客户对我们有需求。”
他说,凡拓的业务已经随着客户需求向更多领域扩展,从为宣传片提供数字影视服务、电影特效、动画片,帮助企业建立情景化培训系统,到房地产商网上销售三维展示等。随着移动互联网的发展,凡拓为品牌商在手机用户上提供数字图像展示也是有可能的。
搭车“体育营销”
在凡拓的办公室大厅里,悬挂着一个距离“2012亚洲沙滩运动会”(简称亚沙会)开幕还有多少天的倒计时牌匾。去年8月,凡拓签约成为亚沙会的数字图像提供商。
这不是凡拓第一次搭上大型体育赛事便车为自己“露脸”。虽然后期凡拓有意减少参与体育赛事,认为此业务不如为地产商、行政单位等来得稳定,而且项目周期长,但不可否认,体育营销是凡拓的重要策略。
“数字展示并不是一个直接面向大众消费的行业,普通人对CG(计算机图像)行业的了解非常少。”伍穗颖说,以凡拓为例,虽然凡拓曾为奥运场馆、广州科学中心、珠江新城西塔等重要地标建筑提供数字效果图服务,行业内声名赫赫,但在公众眼中,仍然是“默默无闻”。
于是,凡拓选择了亚运会等来进行体育营销,在亚运会上提供了诸如亚运影视宣传片、亚运开闭幕式的数字图像服务、亚运多媒体信息互动展示系统、亚运体育展示比赛现场的音视频包装与制作服务等,希望借助亚运平台把凡拓从幕后推向台前。
当然,之所以能搭车“体育营销”,凡拓靠的可不是运气。
“我们的实力是人才。”伍穗颖说,凡拓仅技术团队就有三四百人。为了保持人才优势,最初以股权吸引人才,后来还有一套晋升和提成模式留住人才。
值得一提的是,2005年凡拓还成立了凡拓学院,内生型培养人才。据伍穗颖透露,目前这个学院一年能为凡拓和其他企业输送600到1000人左右的人才。